找超高客单价产品的方法
- 发布于:2023-03-21
这个问题应该困扰很多创业人,要解决这个问题其实也很简单。
在解决这个问题之前,首先你需要先搞明白,客户的三大阶段!
因为,客户的每个阶段,就像站在不同的楼层看风景。在不同的楼层,看到的风景不一样,需求的东西自然会不一样。
就像你站在10楼,跟一个站在1楼的人说:在前面100米的广场中间,有个穿着红色衣服的美女在跳舞……
这时候,他可能会觉得你是个骗子……
原因很简单,因为他在1楼看到的风景,和你在10楼看到的风景不一样!
- 在1楼的人,可能更需要放大镜;
- 在10楼的人,可能更需要望远镜;
同理,在你选择客户的时候也是一样,在不同阶段的客户,他们的认知不一样,需求也不一样。
你可以想象一下,如果你一直围绕着一个需要放大镜的客户说,你来买我的望远镜吧,我的望远镜有多好多好……
你得花多少时间和口舌他才会勉强买你一个50元的望远镜呢?
所以,要想找到高客单价产品,关键点在于,找一个细分的领域切入,并且找到对应阶层的客户群体!
需要先理解客户的三个阶段,因为这是能否选择高客单价产品的关键因素。
一直把客户划分为三大阶段:感知期——种草期——选购期
下面简单讲下这三个阶段客户的区别!
1. 感知期
情况:对产品或服务完全不懂,或者只是简单的了解,知道一点,但是不熟悉,不深入;
特点:通常客单价低,没有信任感,购买前后会咨询很多问题;
例子:
就像让你买一个男士手表,在不太了解手表的情况下,你只会买1000以内的。
而且买前、买后,你都会咨询很多问题,稍微有点问题就会说质量不好,商家服务不好……
2. 种草期
情况:通过看文章,视频等内容,熟悉,并喜欢产品,从入门到进阶;
特点:被市场教育,或者自我洗脑,稍微熟悉产品,客单价:中;
例子:
这时候,你对手表有一定认知,对外观,质感,品牌,做工,都有一定了解。
当你喜欢上后,内心就会种草,然后你会不断买回来收藏或者观赏,这时候会选择3000-8000之间的表。
3. 入圈期
情况:有一定的专业知识,踩过各种坑,属于老油条;
特点:对产品要求很高,属于专家或接近专家级别,客单价高或超高;
例子:
在入圈期的人,是持有“玩”表的心态在买;
这个阶段基本上都会入:浪琴,名匠,百达翡丽,劳力士等品牌,甚至买限量款;
一般价格在1万到十几万甚至更高……